Caso de éxito
Plataforma de trazabilidad para monitorear contagio de COVID-19 en empresas
Solución
Aplicación móvil
Producto Unholster
OPORTUNIDAD
La pandemia del COVID-19 puso en evidencia una gran problemática: la falta de trazabilidad para prevenir contagios en los espacios de trabajo. En Unholster, como muchas empresas chilenas, comenzamos a operar de manera remota el 16 de marzo de 2020. Sin embargo, rápidamente surgieron preguntas clave: ¿Cuándo podremos volver a la oficina? ¿Bajo qué condiciones? ¿Cómo prevenimos contagios entre nuestros empleados?
Nos dimos cuenta de que estas inquietudes no eran solo nuestras, sino que afectaban a prácticamente todas las empresas. Así nació Cuidémonos, una aplicación diseñada para facilitar un retorno seguro al trabajo presencial.
Al ofrecer una herramienta accesible y efectiva, decidimos poner Cuidémonos a disposición de todos los centros de salud pública del país de manera gratuita. Porque en momentos de crisis, la tecnología debe estar al servicio de la seguridad y el bienestar de las personas.
SOLUCIÓN
Cuidémonos es una aplicación que permite a las empresas monitorear el riesgo de contagio entre sus colaboradores. Su objetivo es proporcionar trazabilidad dentro de los espacios de trabajo, identificando posibles focos de infección y evitando la propagación del virus.
La solución se basa en dos pilares:
Check-in diario: Cada empleado debe registrar su estado de salud respondiendo preguntas sobre síntomas, temperatura y medios de transporte utilizados.
Score de riesgo de contagio: Utilizando tecnología de análisis de redes, la aplicación evalúa la exposición de cada persona a potenciales contagios dentro de su entorno laboral y personal.
Además, los administradores de cada empresa pueden acceder a una plataforma donde visualizan los posibles casos de COVID-19 y el nivel de riesgo de sus empleados, facilitando la toma de decisiones oportunas..
PROCESO
Para desarrollar Cuidémonos, aplicamos nuestra experiencia en el análisis de mallas relacionales, utilizadas previamente para entender estructuras de datos como la información pública del SII y el Padrón Electoral. Adaptamos esta tecnología a la realidad laboral, considerando turnos, composición de oficinas y relaciones dentro de las empresas.
El proceso de monitoreo funciona de la siguiente manera:
Registro diario: Los empleados realizan su check-in inicial en la aplicación y pueden actualizarlo si sus respuestas cambian durante el día.
Evaluación de riesgo: Cada persona tiene una red de contactos—familia, amigos, compañeros de trabajo—que influye en su score de riesgo. Si un contacto cercano se contagia, la aplicación recalcula el nivel de exposición y alerta a los involucrados.
Acción preventiva: Los administradores de la empresa pueden visualizar en la plataforma los niveles de riesgo y tomar decisiones oportunas, como activar protocolos de aislamiento o ajustar turnos de trabajo.
Sin Cuidémonos
Con Cuidémonos
RESULTADOS
Cuidémonos permitió a diversas empresas y organizaciones gestionar de manera más segura el retorno a la presencialidad, minimizando los riesgos de contagio y facilitando la toma de decisiones basada en datos.
Los principales logros incluyen:
Implementación en centros de salud pública, donde la trazabilidad es crítica para proteger a trabajadores y pacientes.
Reducción del riesgo de brotes en empresas, gracias al monitoreo continuo y la detección temprana de posibles contagios.
Optimización de la gestión de turnos y espacios de trabajo, asegurando que los empleados con mayor exposición tomen precauciones adicionales.
Al liberar la aplicación de manera gratuita para los centros de salud pública, Cuidémonos se convirtió en un aporte concreto de Unholster al bienestar común, demostrando cómo la tecnología puede ser un aliado clave en la gestión de crisis sanitarias.